VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY – NEEBO.SK

Vitajte na webovej stránke www.neebo.sk, ktorú prevádzkuje Pr3viz d.o.o. (ďalej len „Predávajúci“).
Používaním tejto webovej stránky potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im, súhlasíte s nimi a v plnom rozsahu ich akceptujete.

Predávajúci robí všetko pre to, aby zabezpečil presnosť a aktuálnosť informácií uvedených na stránke, no vyhradzuje si právo kedykoľvek bez upozornenia meniť obsah, služby, ceny či produkty.
Používanie obchodnej značky NEEBO je povolené len s písomným súhlasom Predávajúceho.
Všetky texty, fotografie a obsah sú vlastníctvom Predávajúceho a slúžia výhradne na informačné účely – na prezentáciu produktov značky NEEBO – vložiek do topánok.

1. DEFINÍCIE POJMOV

„Predávajúci“ – Pr3viz d.o.o., Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana, Slovinsko, ktorá vlastní a spravuje webovú stránku www.neebo.sk.
„Webová stránka“ – online obchod dostupný na https://neebo.sk.
„Používateľ“ – fyzická osoba, ktorá používa webovú stránku.
„Kupujúci“, „Vy“ alebo „Vás“ – osoba, ktorá uskutoční nákup vložiek NEEBO prostredníctvom e-shopu.
„Spotrebiteľ“ – fyzická osoba, ktorá tovar nakupuje pre osobnú potrebu.
„Zásady ochrany osobných údajov“ – dokument upravujúci spracovanie osobných údajov.
„Zásady používania súborov cookie“ – dokument upravujúci podmienky používania cookie.

2. E-SHOP WWW.NEEBO.SK

Tieto podmienky upravujú fungovanie e-shopu, práva a povinnosti Kupujúceho a Predávajúceho, ako aj zmluvný vzťah medzi nimi.
Kupujúceho zaväzujú podmienky platné v čase odoslania objednávky.
Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
Ak s nimi nesúhlasíte, nemôžete e-shop používať.

3. ÚDAJE O SPOLOČNOSTI

Pr3viz d.o.o.
Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana, Slovinsko
IČ DPH: SI37822900
Registračné číslo: 8913242000
Zápis v obchodnom registri: 12.07.2021
E-mail: info@neebo.eu

Predávajúci je povinný poskytnúť spotrebiteľovi tieto informácie:

identifikáciu spoločnosti,
kontaktné údaje,
hlavné vlastnosti tovaru (vložky do topánok NEEBO),
dostupnosť tovaru,
spôsob, miesto a čas doručenia,
ceny vrátane DPH a nákladov na doručenie,
spôsob platby a doručenia,
právo na odstúpenie od zmluvy,
spôsob reklamácie,
zodpovednosť za vady výrobku.

4. NÁKUPNÝ PROCES, PLATBA A DORUČENIE

4.1 Používanie e-shopu

Predávajúci zabezpečuje prevádzku e-shopu v súlade s týmito podmienkami. Webová stránka je dostupná nepretržite, avšak Predávajúci si vyhradzuje právo dočasne ju pozastaviť z dôvodu údržby.

4.2 Proces objednávky

Kúpna zmluva je uzavretá v okamihu potvrdenia objednávky.
Postup:

Kupujúci si vyberie model vložiek NEEBO a klikne na „Kúpiť teraz“.
Vyplní údaje pre doručenie a zvolí spôsob platby a dopravy.
Potvrdí objednávku tlačidlom „Odoslať objednávku“.
Po potvrdení objednávky obdrží Kupujúci e-mail s potvrdením.

4.3 Platba

Dostupné spôsoby platby:

Dobierka (platba kuriérovi pri doručení, poplatok 1,49 € vrátane DPH),
Platba kartou online,
PayPal.

4.4 Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách s DPH.
Platné sú v čase odoslania objednávky.
Ponuky platia do vypredania zásob.

4.5 Doručenie

Tovar je doručovaný na adresu uvedenú Kupujúcim.
Doba doručenia: 1–3 pracovné dni.
O odoslaní zásielky budete informovaní e-mailom s číslom zásielky.

5. CENY, KAMPANE A ZĽAVY

Na stránke www.neebo.sk môžu prebiehať zľavy a propagačné akcie (ďalej len „Kampane“).
Každá kampaň je časovo obmedzená a vzťahuje sa len na objednávky vytvorené počas jej trvania.
Zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.

6. PRÁVO NA ODSTÚPENIE A VRÁTENIE TOVARU

Kupujúci má právo do 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu.
Odstúpenie je možné oznámiť e-mailom na info@neebo.eu alebo prostredníctvom formulárov:

🔹 Vrátenie
🔹 Výmena

Adresa pre vrátenie a výmenu:
Neebo / EXPEDICO
Slovak Parcel Service
Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji

Tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom balení, čistý a nepoužitý.
Predávajúci vráti platbu vrátane poštovného do 14 dní od doručenia oznámenia.

7. REKLAMÁCIE, ZÁRUKA A ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

Tovar je chybný, ak:

nemá bežné vlastnosti pre daný typ produktu,
nie je vhodný na obvyklý účel,
nezodpovedá popisu na stránke.

Záruka: 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru.
Nevzťahuje sa na opotrebenie spôsobené používaním.

Reklamácie:

e-mailom: info@neebo.eu
poštou: Pr3viz d.o.o., Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana, Slovinsko

8. HODNOTENIA ZÁKAZNÍKOV

Recenzie pochádzajú výlučne od zákazníkov, ktorí si produkt skutočne zakúpili.
Recenzie sa zhromažďujú po nákupe, čím sa zabezpečuje ich pravosť.
Predávajúci si vyhradzuje právo nezverejniť nevhodný obsah a môže recenzie použiť na marketingové účely.

9. UCHOVÁVANIE ZMLUVY A OPRAVA CHÝB

Zmluva sa uchováva na serveri Predávajúceho.
Kupujúci môže požiadať o prístup napísaním na info@neebo.eu.
Pred odoslaním objednávky je možné údaje opraviť prostredníctvom tlačidiel „Upraviť“ alebo „Späť“.

10. REKLAMÁCIE A RIEŠENIE SPOROV

Reklamácie zasielajte e-mailom na info@neebo.eu.
Predávajúci sa snaží riešiť spory mimosúdnou cestou.
Platforma EÚ pre riešenie sporov online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK

11. BEZPEČNOSŤ A OCHRANA SÚKROMIA

Predávajúci uplatňuje technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, objednávok a platieb.
Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s právnymi predpismi Slovinska a EÚ.
Údaje Kupujúceho sa používajú výlučne na spracovanie objednávky alebo marketing so súhlasom Kupujúceho.

12. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Webová stránka je poskytovaná „tak, ako je“.
Predávajúci nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť, technické chyby ani nepresnosti, ak nevznikli úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.

13. ZMENY PODMIENOK

Predávajúci môže tieto podmienky upraviť z právnych, technických alebo obchodných dôvodov.
Zmeny budú oznámené na webovej stránke www.neebo.sk.
Spotrebiteľ má právo do 14 dní od oznámenia zmien odstúpiť od zmluvy, ak so zmenami nesúhlasí.

14. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Texty, obrázky a iné materiály na webovej stránke sú chránené autorským právom.
Používanie materiálov je povolené len na osobné, nekomerčné účely.
Používateľ nezískava žiadne práva k duševnému vlastníctvu.

15. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto podmienky spolu s potvrdenou objednávkou tvoria zmluvu medzi Kupujúcim a Predávajúcim.
Rozhodným právom je právo Slovinska a Európskej únie.
Všetky práva vyhradené.